🧾Caja y operación diaria
El cajero entra con un PIN numérico y carga puntos en segundos: ingresa el identificador del cliente y el monto de la compra. Podés tener más de un puesto de caja y el sistema sigue funcionando aunque internet falle un momento.
¿Cómo carga los puntos el cajero?+
Entra al panel de caja con un PIN, pone el identificador del cliente (DNI o teléfono según el país) o escanea su QR, ingresa el monto de la compra y listo: los puntos se calculan y acreditan automáticamente según tu regla.
¿Club Fidelity funciona sin internet en el local?+
Necesita conexión para operar en tiempo real. Ante un corte breve, la operación se retoma apenas vuelve internet sin perder datos. No requiere un servidor instalado en el local: todo vive en la nube.
¿Puedo tener varios puestos de caja o cajeros?+
Sí. Podés habilitar más de un puesto de cobro, cada uno con su acceso por PIN, para que varias personas carguen puntos al mismo tiempo en horas pico.
¿El cajero puede ver datos sensibles o cambiar configuración?+
No. El acceso de caja está acotado a cargar puntos y consultar saldos. La configuración del programa, los premios y los reportes quedan en el panel del dueño, con un acceso aparte.
¿Cómo evito que el PIN de caja se use mal?+
Elegí un PIN que no sea obvio (evitá 1234 o 0000) y cambialo desde el panel cuando rota tu personal. Cada carga queda registrada para que puedas auditar el movimiento.
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