☕Programa de puntos para cafeterías: ejemplos que funcionan
Ideas concretas de programas de puntos, premios y promociones para cafeterías y locales gastronómicos que quieren clientes más frecuentes.
El mejor programa de puntos para una cafetería combina el clásico café gratis al juntar X visitas, promociones en las horas flojas (2x puntos a la tarde) y un regalo automático de cumpleaños. Conviene que sea digital, no de cartón, para que no se pierda y para ver quién está por canjear.
La cafetería es el caso perfecto para un programa de puntos: ticket bajo, alta frecuencia y un cliente que pasa por la zona seguido. El objetivo no es vender más caro, es ser el lugar al que vuelve por costumbre.
El clásico que nunca falla: el 10° café gratis
Es el “Starbucks effect” en versión barrio. El cliente junta sellos (o puntos) y al llegar a la meta se lleva un café gratis. Funciona porque la recompensa está cerca y es algo que ya consume. La diferencia con la tarjeta de cartón: digital no se pierde y vos ves quién está cerca de canjear.
Promos para tus horas flojas
Toda cafetería tiene una franja muerta. Usá el programa para llenarla:
- 2x puntos de 15 a 17 h para mover la tarde.
- Combo desayuno con puntos extra de lunes a jueves.
- Hora feliz de medialunas con bonus para los que ya son clientes.
El cumpleaños: una excusa para que vuelva
Un café o una porción de torta gratis el día del cumpleaños cuesta centavos y genera una visita (que casi nunca viene sola: trae a alguien). Automatizado, se dispara sin que te acuerdes vos.
Reseñas que suman puntos
Premiá con puntos a quien deja una reseña en Google o Instagram. Subís tu reputación online y le das al cliente una razón más para engancharse. Todos ganan.
Cómo empezar
No necesitás un sistema caro ni un programador. Con Fidelity armás tu programa con tu marca, cargás tus premios y lo tenés andando en el día. Tus clientes suman desde el celular, sin bajar nada.
Preguntas frecuentes
¿Qué premio conviene en una cafetería?+
Algo que el cliente ya consume y que cuesta poco a tu margen: un café gratis, una porción de torta o un combo. La recompensa tiene que sentirse como un mimo y estar cerca para que enganche.
¿Sirve la tarjeta de sellos de cartón?+
Funciona, pero se pierde y no te da datos. Una tarjeta digital hace lo mismo sin perderse y te deja ver quién está cerca de canjear para invitarlo a volver.
¿Cómo lleno las horas flojas de la cafetería?+
Dando doble puntos en esas franjas (por ejemplo de 15 a 17 h) para empujar la demanda hacia ahí y aprovechar la barra parada.
Probá Fidelity en tu negocio
Tu programa de puntos con tu marca, listo en menos de 24 horas.
Lanzá tu app